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物业常规清洁工作质量标准

  • 发布时间:2012-05-20 浏览量:5196次
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    物业保洁知识:物业常规清洁工作质量标准 

    适用于整个清洁作业的过程及检查工作。
    目的:指导操作员在清洁工作中进行自检,作为质检人员的检查依据,作为培训教材。

    一、 卫生间清洁标准
    1) 卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
    2) 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
    3) 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、
    白洁光亮。
    4) 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
    5) 恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保?#25351;?#20928;、无黄垢、无  毛发、无杂物、光亮白洁。
    6) 压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。
    7) 地面要保?#25351;?#20928;光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。
    8) 垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾?#26448;?#22721;及筒后墙面要保持无污迹。
    9) 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
    10)卫生间内空气清新无异味。
    11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。
    12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。

    二、 玻璃清洗的质量标准
    1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
    2) 边框干净、无污渍。
    3) 地面(地毯)无水迹、无污点。

    三、 会议?#19994;?#28165;洁标准
    1) 会议?#19994;?#38376;、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
    2) 桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅  子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。
    3) 墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各?#36136;?#21697;无尘土,摆放整齐。
    4) 白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放  ?#34892;潁?#25237;影布会后及时?#27425;弧?
    5) 窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。
    6) 垃圾?#26448;?#22806;干净,垃圾及时清倒。
    7) 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
    8) 排风口、灯罩无尘土、无手印。
    9) 空气清新,无不当气味。
    10)各种设备、设施完好无损。

    四、 地板打蜡的质量标准
    1) 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。
    2) 墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。
    3) 打蜡均匀、薄厚适?#20445;?#36793;角无杂物、无头发。
    4) 蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。

    五、 办公区域清洁标准
    1) 各办公设施完好无损。
    2) 桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘。
    3) 屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。
    4) 玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。
    5) 椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐。
    6) 垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。
    7) 墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。
    8) 文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹。
    9) 区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。
    10)各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

    六、 地毯清洗的质量标准
    1) 清洗前的吸尘工作认真全面。
    2) 移动物品井然?#34892;潁换?#24402;原位无损失。
    3) 重点污渍刷洗干净、效果好。
    4) 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。
    5) 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。
    6) 地毯光泽好、无损伤无褪色。

    七、 茶水间的清洁标准
    1) 饮水机时刻保证有水,?#19968;?#36523;干净,标签朝正前方?#25442;?#36523;及出水口处干净  无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。
    2) 各种饮品、纸巾、纸杯摆放?#34892;?#19988;台面干净、平滑无杂物、无水渍。
    3) 水龙头、水池内干净、光亮无污物。
    4) 墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。
    5) 垃圾?#26448;?#20445;证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾?#26448;?#22806;干净无污渍,  无异味;柜?#21360;?#26588;门内壁干净无污、柜门时刻关闭。
    6) 地板(地毯)干净、无污物、无污迹。
    7) 茶水间的饮水机、柜?#21360;?#27927;手池等设施、设备完好无损。

    八、 沙发、布面清洗的质量标准
    1) 上水均匀,布面无花斑、整体一致。
    2) 重点污渍全面清除,干净无污。
    3) 布面无损伤、无起毛、无开线。
    4) 扶手及底座清擦干净。

    九、 区域擦尘工作的质量标准
    1) 桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱。
    2) 小柜?#21360;?#39640;柜子无尘土,底部无黑道。
    3) 椅?#21360;?#27801;发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。
    4) 电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐。
    5) 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。
    6) 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
    7) 域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印。

    十、 电脑、电话消毒工作的质量标准
    1) 显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手印、无污点。
    2) 机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘土、无油污。
    3) 电话摆放位置整齐。
    4) 消毒彻底,舌弹及按键无污。
    5) 各小缝、凹槽无尘污。
    6) 电话线无损伤、干净。

    十一、排风口清洁工作的质量标准
    1) 清擦干净,内外圈无尘、无油

     

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